Eine erloschene Snapchat-Flamme kannst du nur kurz nach dem Ablaufen zurückholen. Öffne den Chat-Bildschirm und tippe neben dem betroffenen Chat auf den Button mit dem Feuer-Emoji. Die erste Wiederherstellung ist laut Snapchat kostenlos. Danach zahlst du den Preis, den dir die App anzeigt. Wer Snapchat+ abonniert hat, bekommt jeden Monat eine Wiederherstellung gratis. Siehst du keinen Button, ist die Flamme meist schon zu lange aus.
Die Angaben zu Snapchat-Funktionen in diesem Ratgeber stammen aus der offiziellen Snapchat-Hilfe (Stand: 22. Oktober 2026). Snapchat ändert Funktionen regelmäßig, und nicht alles gibt es in jedem Land. Weiter unten liest du außerdem, was eine abgerissene Flamme für eure Freundschaft bedeutet und was Eltern wissen sollten.
Was sind Snapchat-Flammen? Die Snapstreak kurz erklärt
Snapchat-Flammen heißen im Englischen Streaks oder Snapstreaks. Gemeint ist eine Serie: Du und eine Freundin oder ein Freund schickt euch jeden Tag gegenseitig Snaps. Haltet ihr das lange genug durch, erscheint auf dem Chat-Bildschirm ein Feuer-Emoji 🔥. Ab welchem Tag genau das passiert, nennt Snapchat nicht.
Die Zahl neben der Flamme zeigt, wie viele Tage eure Serie schon läuft. Eine 3 mit Feuer-Emoji heißt also: Die Flamme ist drei Tage alt.
Flammen gibt es auch in Gruppenchats. Dort müssen laut Snapchat die meisten Mitglieder jeden Tag einen Snap in die Gruppe schicken.
Daneben gibt es sogenannte Instant-Flammen. Das sind eintägige Flammen, die nach einem Snap-Austausch in manchen Chats auftauchen. Sie können erscheinen, wenn du oder jemand im Chat sie in den Einstellungen von Snapchat+ eingeschaltet hat. Manchmal feiern sie auch Anlässe wie Geburtstage oder neue Freundschaften. Laut Snapchat sind sie nicht überall verfügbar.
Manche sehen ihren Flammen-Zähler gar nicht. Auch das kann je nach Region und „App-Erfahrung“ vorkommen. Eure Flamme kann trotzdem aktiv sein, solange ihr euch weiter täglich Snaps schickt.
Was zählt für die Flamme und was nicht?
Für eine Flamme zählen nur Foto- oder Video-Snaps. Ihr müsst euch beide jeden Tag mindestens einen davon im Chat schicken. Eine reine Textnachricht reicht nicht. Für Gruppenchats schreibt Snapchat das sogar ausdrücklich dazu.
Die Flamme erlischt, wenn mehr als ein Tag vergeht, ohne dass jeder im Chat einen neuen Snap geschickt hat. Es genügt also nicht, wenn nur eine Person fleißig snappt. Die Antwort der anderen Seite gehört dazu.
Kurz zusammengefasst:
- Zählt: Foto-Snaps und Video-Snaps, die ihr euch gegenseitig im Chat schickt.
- Zählt nicht: reine Chat-Nachrichten mit Text.
- Wichtig: Beide Seiten müssen jeden Tag snappen, in Gruppen die meisten Mitglieder.
Sanduhr bei Snapchat: Wie viel Zeit bleibt dir noch?
Die Sanduhr ⌛️ neben einem Namen ist eine Warnung. Sie bedeutet: Eure Flamme erlischt bald. Ihr müsst euch innerhalb von 24 Stunden gegenseitig einen Snap schicken, sonst ist die Flamme weg. In einem anderen Hilfeartikel rät Snapchat schlicht, so schnell wie möglich zu snappen.
Wann genau die Sanduhr auftaucht, verrät die Snapchat-Hilfe nicht. Warte deshalb nicht bis zur letzten Minute. Schick lieber gleich einen Snap und gib deinem Gegenüber Zeit zu antworten.
Damit du nichts verpasst, kannst du dich erinnern lassen:
- Halte im Chatfeed den Namen der Person gedrückt, mit der du eine Flamme hast.
- Tippe auf „Chat- und Benachrichtigungseinstellungen“.
- Aktiviere „Flammen-Erinnerung“.
Die Erinnerung gilt nur für laufende Flammen. Für jede neue Flamme musst du sie wieder einschalten. Außerdem müssen Mitteilungen für Snapchat auf deinem Handy erlaubt sein.
Snapchat-Flammen wiederherstellen: Schritt für Schritt
Ist die Flamme erloschen, hast du noch eine Chance, aber nur für kurze Zeit. So gehst du laut Snapchat-Hilfe zur Wiederherstellung vor:
- Öffne in Snapchat den Chat-Bildschirm.
- Suche den Einzel- oder Gruppenchat, in dem die Flamme war.
- Achte auf den Button mit dem Feuer-Emoji neben dem Chat. In einem Artikel der deutschen Snapchat-Hilfe heißt er „Neu entfachen“, in einem anderen „Wiederherstellen“.
- Tippe darauf und folge den Anweisungen in der App.
Fehlt der Button, lässt sich die Flamme laut Snapchat nicht mehr retten. Meist ist sie dann schon zu lange abgelaufen. Wie viele Stunden oder Tage dir genau bleiben, nennt die Hilfe nicht. Dort heißt es nur, dass sich ausschließlich kürzlich erloschene Flammen wiederherstellen lassen.
Hast du gleich mehrere Flammen verloren? Auf dem iPhone bietet Snapchat dafür unter Umständen die Option „Alle wiederherstellen“. Laut Hilfe gibt es diese Funktion derzeit nur für iOS. Auf Android stellst du jede Flamme einzeln wieder her.
Wenn die Wiederherstellung nicht klappt
Hast du in der App auf den Button getippt, und es hat trotzdem nicht funktioniert? Dann kannst du über ein Supportformular eine Prüfung beantragen. Den Link findest du im eben verlinkten Hilfeartikel. Auch hier gilt: Snapchat stellt nur kürzlich erloschene Flammen wieder her. Eine Zusage gibt es nicht.
Scheitert schon der Kauf, verweist Snapchat auf die Anleitungen zur Fehlerbehebung von Apple und Google.
Ein Wort zur Sicherheit: Laut Snapchat kontaktieren dich Mitarbeiter niemals per Snap oder Chat, um dir zu helfen. Gibt sich ein Account als Snapchat-Mitarbeiter aus, melde ihn sofort. Gib deine Zugangsdaten auch nie an Accounts oder Websites weiter, die dir verlorene Flammen versprechen.
Was kostet es, eine Flamme wiederherzustellen?
Jeder Snapchatter bekommt laut Snapchat-Hilfe zu den Kosten eine kostenlose Wiederherstellung. Ist sie verbraucht, zahlst du den Preis, der auf deinem Gerät angezeigt wird. Der Betrag unterscheidet sich je nach Land. Eine feste Summe nennt Snapchat nicht.
Mit dem kostenpflichtigen Abo Snapchat+ bekommst du jeden Monat eine kostenlose Wiederherstellung. So nutzt du sie laut Snapchat-Hilfe zu Snapchat+:
- Öffne „Mein Account“ und tippe auf deine Snapchat+-Mitgliedskarte.
- Tippe auf „Flammen-Wiederherstellung“.
- Wähle eine kürzlich erloschene Flamme aus.
Der Abo-Monat beginnt an dem Tag, an dem du Snapchat+ abgeschlossen hast. Hast du am 14. abonniert, gilt deine Gratis-Wiederherstellung bis zum 13. des Folgemonats. Ungenutzte Wiederherstellungen verfallen. Jede weitere Rettung im selben Monat bezahlst du per In-App-Kauf.
Hast du eine Wiederherstellung aus Versehen gekauft? Eine Erstattung beantragst du über den App Store oder Google Play. Snapchat bearbeitet solche Erstattungen nicht selbst.
Bevor du zahlst, lohnt eine ehrliche Frage: Ist dir die Zahl das Geld wirklich wert? Eure Freundschaft hängt nicht an einem Zähler. Mehr dazu liest du weiter unten.
Snapchat-Emojis: Was die Freundschafts-Emojis bedeuten
Neben den Namen zeigt Snapchat kleine Symbole, die Freundschafts-Emojis. Sie richten sich laut Snapchat-Hilfe zu den Freundschafts-Emojis danach, wie ihr die App nutzt, und können sich regelmäßig ändern.
Die drei Herzen 💛, ❤️ und 💕 zeigen, wie lange ihr füreinander die Nummer eins unter den besten Freunden seid. Die Einzelheiten stehen in unserem Ratgeber zur Bedeutung der Herz-Emojis. Die übrigen Symbole erklärt Snapchat so:
| Emoji | Name in der Snapchat-Hilfe | Bedeutung laut Snapchat |
|---|---|---|
| 😊 | BFs | Die Person gehört zu deinen besten Freunden, ist aber nicht deine Nummer eins. |
| 😬 | Gemeinsame Besties | Eure Nummer eins unter den besten Freunden ist dieselbe Person. |
| 😎 | Gemeinsame BFs | Einer deiner besten Freunde gehört auch zu den besten Freunden dieser Person. |
| 🔥 | Flamme! | Ihr habt eine laufende Flamme. Die Zahl daneben zeigt die Tage. |
| ⌛️ | Flamme endet | Die Flamme erlischt bald. Schickt euch innerhalb von 24 Stunden einen Snap. |
| 🎂 | Geburtstag | Die Person hat heute Geburtstag, laut ihrem Eintrag bei Snapchat. |
Wichtig für alle, die gern Symbole deuten: Freundschafts-Emojis sind laut Snapchat nur für dich und die jeweilige Person sichtbar. Ändern sie sich, kann der Support sie weder zurückholen noch ersetzen. Wer Snapchat+ hat, kann außerdem eine Person als „Besten Freund Nr. 1“ anpinnen. Das sieht nur, wer angepinnt hat. Pinnen sich zwei Snapchat+-Mitglieder gegenseitig an, sehen beide ein neues Emoji im Chatfeed. Was Smileys außerhalb von Snapchat bedeuten, steht in unserem Emoji-Lexikon.
Flamme weg: Ist die Freundschaft jetzt vorbei?
Nein. Eine erloschene Flamme zeigt nur, dass an einem Tag ein Snap gefehlt hat. Dafür gibt es viele harmlose Gründe:
- Die Person hat es schlicht vergessen.
- Das Handy war leer, kaputt oder weg.
- Sie war im Urlaub, im Funkloch oder hatte einen vollen Tag.
- Sie macht gerade eine Handypause oder nutzt Snapchat weniger.
- Die Sanduhr ist erschienen, aber keiner hat sie rechtzeitig bemerkt.
Gerade beim Schwarm tut eine abgerissene Flamme weh. Vielleicht war der tägliche Snap euer kleines Ritual. Trotzdem gilt: Eine Flamme misst nur, wie oft ihr euch Snaps schickt. Ob jemand Gefühle hat, verrät sie nicht. Ein täglicher Snap kann auch ein schnelles Foto ohne jede Botschaft sein, nur damit die Zahl weiterläuft.
Mehr sagen echte Gespräche. Fragt die Person nach dir? Meldet sie sich von selbst? Schlägt sie vor, euch zu treffen? Das zeigt Interesse deutlicher als jede Zahl. Warum man auch aus Antwortzeiten wenig ablesen kann, erklären wir im Artikel über Antwortzeiten beim Dating.
Am einfachsten ist eine kurze, lockere Frage: „Hey, unsere Flamme ist weg 😅 Alles gut bei dir?“ Viele Missverständnisse lösen sich so in einer Minute.
Wird es danach still und zieht sich jemand über Wochen spürbar zurück, steckt vielleicht mehr dahinter. Woran du einen schleichenden Rückzug erkennst, liest du in unserem Ratgeber zu Soft Ghosting. Und wenn jemand klar sagt, dass er keinen Kontakt mehr will, respektiere das.
Streak-Druck: Wenn die Flamme zur Pflicht wird
Flammen können Spaß machen. Sie können sich aber auch wie eine Hausaufgabe anfühlen, die nie endet. Die Initiative klicksafe schreibt, das Flammensymbol rege den „spielerischen Ehrgeiz“ an. In einem Flyer für Jugendliche rät klicksafe, sich zu überlegen, wie oft man die App wirklich nutzen will.
Achte auf diese Warnzeichen bei dir selbst:
- Du snappst nur noch, damit die Zahl nicht reißt.
- Du hast Angst, jemanden zu enttäuschen, wenn eine Flamme erlischt.
- Du greifst nachts oder im Unterricht zum Handy, nur für einen Snap.
- Du kaufst Flammen zurück, obwohl dir die Zahl eigentlich egal ist.
- Du gibst dein Passwort weiter, damit jemand im Urlaub für dich snappt.
Zum letzten Punkt ein klarer Rat: Lass das. Wer dein Passwort hat, kann deine Chats lesen und in deinem Namen schreiben. Eine Flamme ist dieses Risiko nicht wert.
So gehst du entspannter mit Flammen um:
- Sprich mit deinen Freunden darüber. Oft sind alle erleichtert, wenn jemand sagt: „Wenn die Flamme mal reißt, ist das okay.“
- Schalte Flammen-Erinnerungen aus, wenn sie dich stressen.
- Stell dir Zeitlimits fürs Handy ein. Das empfiehlt auch klicksafe.
- Lass eine Flamme bewusst auslaufen, wenn sie dich nervt. Sag der anderen Person kurz Bescheid, damit sie es nicht persönlich nimmt.
- Pflege deine Freundschaften auch außerhalb der App, mit Treffen, Anrufen oder echten Nachrichten.
Wenn jemand Flammen von dir einfordert
In einer Freundschaft oder Beziehung sollte niemand Snaps verlangen. Wirft dir jemand vor, die Flamme „gekillt“ zu haben, und macht dir ein schlechtes Gewissen, ist das Druck. Dasselbe gilt, wenn jemand deine Freundschafts-Emojis kontrolliert und Rechenschaft fordert. Freundschafts-Emojis sind laut Snapchat nur für dich und die jeweilige Person sichtbar. Wer deine Emojis mit anderen überprüft, schaut also auf dein Handy.
Wo Eifersucht noch normal ist und wo Kontrolle beginnt, erklärt unser Ratgeber zu gesunder und toxischer Eifersucht. Setzt dich eine Freundschaft dauerhaft unter Druck, hilft dir unser Artikel über toxische Freundschaften.
Für Eltern: Flammen, Kosten und Sicherheit
Snapchat ist laut den Servicebestimmungen von Snap ab 13 Jahren erlaubt. In manchen Ländern liegt das Mindestalter höher. Spricht dein Kind über Flammen, frag lieber neugierig nach, statt die Funktion schlechtzureden. Mit wem hat es Flammen, und machen sie Spaß oder Stress?
Drei Punkte sind wichtig:
- Druck ernst nehmen. Hilf bei Absprachen, etwa: „Ab 21 Uhr hat das Handy Pause, und Flammen dürfen auch mal reißen.“
- Kosten im Blick behalten. Nach der ersten Gratis-Rettung kostet jede weitere Wiederherstellung Geld. Nur mit dem kostenpflichtigen Snapchat+ gibt es eine Gratis-Rettung pro Monat. Auf iPhone und Android lassen sich In-App-Käufe einschränken oder an eine Freigabe koppeln. Fehlkäufe reklamierst du laut Snapchat über den App Store oder Google Play.
- Das Family Center kennen. Im Family Center von Snapchat siehst du, mit wem dein Kind in den letzten sieben Tagen gechattet hat. Du siehst auch, wen es neu als Freund hinzugefügt hat. Die Nachrichten selbst kannst du nicht lesen. Zusätzlich kannst du sensible Inhalte einschränken und Accounts melden. Dafür brauchst du einen eigenen Snapchat-Account, und dein Kind muss deine Einladung annehmen.
Cybergrooming, Sextortion und Mobbing
Über Snapchat kommt man leicht mit Fremden in Kontakt, warnt klicksafe. Beim Cybergrooming bauen Täter online gezielt Vertrauen zu Kindern und Jugendlichen auf, um sie sexuell zu missbrauchen. Bei Sextortion erpresst jemand sein Opfer mit intimen Bildern, etwa um Geld oder weitere Bilder zu bekommen. Warnzeichen sind Fremde mit vielen Komplimenten, die Geheimhaltung verlangen oder um Fotos und Treffen bitten. Auch Beleidigungen, Bloßstellungen und Drohungen in Chats oder Gruppen solltest du ernst nehmen.
Was dann hilft:
- Nicht zahlen und keine weiteren Bilder schicken.
- Beweise sichern, zum Beispiel per Screenshot vom Chatverlauf. Bei Nacktbildern vorher mit der Polizei absprechen, ob und wie sie gesichert werden.
- Den Account in Snapchat melden und blockieren: Chat-Bildschirm öffnen, den Namen gedrückt halten, „Freundschaft verwalten“ antippen, dann „Melden“ oder „Blockieren“.
- Mit einer Vertrauensperson sprechen. Niemand muss so etwas allein lösen.
Hier bekommst du Hilfe:
- Bei akuter Gefahr oder Erpressung: Polizei unter 110.
- Kinder und Jugendliche: Nummer gegen Kummer unter 116 111, Montag bis Samstag 14 bis 20 Uhr, kostenlos und anonym.
- Eltern: Elterntelefon unter 0800 111 0 550, ebenfalls kostenlos und anonym.
- Inhalte melden: bei jugendschutz.net oder internet-beschwerdestelle.de.
- Nach einer Straftat: Opfer-Telefon des Weissen Rings unter 116 006.
Das Wichtigste in Kürze
- Flammen entstehen, wenn ihr euch täglich gegenseitig Foto- oder Video-Snaps schickt. Textnachrichten zählen nicht.
- Die Sanduhr ⌛️ warnt: Die Flamme erlischt bald. Schickt euch so schnell wie möglich einen Snap.
- Wiederherstellen geht nur kurz nach dem Ablaufen, über den Feuer-Button neben dem Chat.
- Die erste Wiederherstellung ist gratis, danach gilt der Preis in der App. Snapchat+ bringt eine Gratis-Rettung pro Monat.
- Klappt es nicht, kannst du über das Supportformular eine Prüfung beantragen, aber nur bei kürzlich erloschenen Flammen.
- Eine erloschene Flamme sagt nichts über eure Freundschaft oder über Gefühle. Frag im Zweifel einfach nach.
